چکیده
در این مقاله تعریف اهمیت و پیشینه روابط انسانی ، مهارتهای سه گانه مدیریت ، نقش مدیر در برقراری این ارتباط ، حفظ و اعتدال آن ، نکات مهم موانع روابط انسانی و ارائه راه کارهای آن به طور خلاصه مورد بررسی قرار گرفته است.
مقدمه:
امروز محیط های کاری به سرعت قابل توجهی در حال تغییر و تحول اند و به همین علت یک مدیر اثر بخش علاوه بر نظم و انضباط ، باید از مهارت بسیار زیادی در درک نیازهای اولیه افراد و رفتار آنها در محیط کار برخوردار...
خلاصه کتاب استراتژی اقیانوس آبی
نویسندگان : دبلیو چان کیم، رنه مابورنیا
مقدمه: استراتژی اقیانوس آبی معتقد هستند که تنها را پیروزی در رقابت، توقف تلاش برای پیروزی در رقابت است. به جای ورود به رقاببت خونین در اقیانوس سرخ باید وارد فضای بازار نامحدود اقیانوس های آبی شد و دست به خلق تقاضا زد. بازاری که در آن هنوز بازی مشخص نشده است و فرصتی برای رشد بسیار سود آور وجود...
نوشته پروفسور جیجوآنتونی و دکتر مانیش کومار
6سیگما و لین چیستند؟
در طول چندین دهه گذشته، بسیاری از برنامه های گوناگون ارائه گردیده اند که به مشکلات مدیریت فرایندهای صنعتی توجه نموده و پاسخ می گویند. این مورد شامل نواقص صفر، مدیریت بر مبنای اهداف، چرخه های کیفی، TQM و مهندسی مجدد فرایند تجاری می باشد. این فعالیت ها با موفقیت هایی مواجه شده اند و در درازمدت اغلب آن ها بعنوان موارد مطلوب مدیریت و کادر شرکت های متفاوت بحساب خواهند...
نام کتاب: هفده اصل کار تیمی
نام اصلی کتاب: the 17 essential quality of a team player becoming the kind of person every team wants
نویسنده: جان ماکسول
شرح مختصر کتاب: ساختن یک تيم بزرگ بدون در اختیار داشتن بازیگران بزرگ امکان پذیر نیست. اما چگونه ميتوان به بازيگران خوب دست يافت؟ براي جذب افراد خوب يا بايد آنها را استخدام كرد و يا تربيتشان نمود. درهرحال آنچه قبل از آن الزامياست، اين است كه ابتدا خود ما ويژگيهاي يك بازيگر خوب را بشناسيم و آنها...
خلاصه کتاب روش تحقیق در مدیریت (احمدی، صالحی، فریدی / نشر پیام نور)
چهارچوب اصلی فصول در نگارش تحقیق
فصل اول (کلیات): بیان مساله / ضرورت تحقیق / فرضیه و اهداف / قلمرو / تعریف واژگان
فصل دوم (ادبیات موضوع): تشریح ادبیات موضوع / سابقه تحقیقات
فصل سوم (روش تحقیق): نوع تحقیق (هدف و روش) / جامعه آماری / روش نمونه گیری / ابزار گردآوری داده ها / چگونگی تحلیل دادهها
فصل چهارم (تجزیه و تحلیل دادهها): سیمای آزمودنیها (آمار...
خلاصه كتاب اصول و فنون مذاكره
نام کتاب: اصول و فنون مذاکره
نام اصلی کتاب: GETTING TO YES, Negotiating Agreements Without Giving In
نویسنده: راجر فیشر - ویلیام یوری
شرح مختصر کتاب: مذاكره مهم ترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسان هاست. اولین تجربه انسان برای مذاكره در خانواده آغاز می شود و به جامعه جهانی ختم می شود. انسان ها با هم مذاكره می كنند تا با دیگران برای رسیدن به نیازهای خود و به عبارت دیگر، منافع مشروع خود، به توافق برسند. با...